Владелец ресторана Pum’s Kitchen в Австралии, Крис Пьятт, стал жертвой ошибки на картах Apple, которая привела к серьезным финансовым потерям и недоразумениям с клиентами. Согласно сообщению ABC Australia, ресторан потерял около 12 000 австралийских долларов из-за того, что его заметили как «закрытый навсегда» на карточках Apple.
Ситуация стала известной, когда постоянный клиент ресторана позвонил по телефону Крису Пятту с вопросом, почему его заведение было закрыто. По словам владельца, ресторан успешно существовал 10 лет, но внезапно понес большую потерю в доходах из-за ошибочного статуса на картах Apple.
При попытке исправить ошибку из-за технической поддержки Apple, Пятту отказали в помощи, поскольку он не является клиентом компании. Это вызвало ряд затруднений, и даже после вмешательства журналистов из ABC Australia, расположение ресторана оставалось указанным неверно на картах Apple.
Владелец ресторана рассказал, что указанная на карте шпилька, обозначая ресторан, также была неправильной, что вызвало дополнительные проблемы с клиентами. Даже после исправления статуса «закрыто навсегда», расположение оставалось неточным.
Эксперты указывают, что проблемы с данными о бизнесе на картах Apple не являются уникальным случаем и могут влиять на других предпринимателей. Рекомендуется периодически проверять информацию о своем бизнесе и принимать меры по предотвращению возможных потерь и недоразумений с клиентами из-за ошибок в картографических сервисах.
